Siemens, perusahaan teknologi yang sebelumnya dikenal sebagai merek ponsel, kini telah beralih fokus menjadi penyedia teknologi yang menyediakan solusi mulai dari otomatisasi hingga elektrifikasi. Mereka baru-baru ini menggelar acara Siemens Tech Summit 2025 di Hotel Borobudur, Jakarta, yang menampilkan serangkaian teknologi yang mereka tawarkan untuk pelanggan mereka. Pameran ini sekaligus menjadi peresmian Siemens Experience Center Jakarta, yang dijelaskan oleh Surya Fitri, Presiden Direktur dan CEO PT Siemens Indonesia, sebagai tempat yang tidak hanya melihat-lihat, tetapi juga sebagai pusat pembelajaran bagi pelanggan.
Dalam Siemens Experience Center, terdapat dua area fokus utama, yaitu smart infrastructure dan digital industry. Di bidang smart infrastructure, Siemens menampilkan produk otomatisasi kelistrikan, termasuk distribusi listrik, tegangan rendah, dan tegangan menengah. Mereka juga memperkenalkan Electrification X, sebuah produk untuk menciptakan jaringan listrik yang sehat. Selain itu, Siemens juga menyediakan sistem otomatisasi bangunan, termasuk sistem deteksi kebakaran. Di industri digital, Siemens menawarkan otomatisasi pabrik dari lintas pekerjaan hingga kontrol pergerakan.
Selain sebagai tempat untuk menampilkan solusi-solusi Siemens, Siemens Experience Center juga berfungsi sebagai pusat pelatihan bagi pelanggan dan mitra bisnis perusahaan tersebut. Dalam kesempatan tersebut, Surya juga mengumumkan peluncuran Siemens Indonesia Call Center sebagai upaya untuk meningkatkan layanan dan efisiensi operasional bagi pelanggan di Indonesia. Call Center ini memberikan akses langsung ke dukungan teknis dari para ahli di Siemens untuk memberikan respons cepat dan solusi bagi masalah yang dihadapi oleh bisnis pelanggan.
