Teknologi bekerja dengan baik, sampai tidak. Sebanyak 44.387 pemilik Audi sedang mengalami masalah dengan tampilan driver digital mereka. Penarikan kembali ini mempengaruhi beberapa model Audi, dimana layar driver digital dapat berkedip saat kendaraan diparkir atau saat berjalan. Masalah ini sangat berdampak pada keselamatan pengemudi karena kehilangan informasi vital seperti kecepatan kendaraan. Penarikan kembali saat ini hanya berlaku untuk kendaraan model tahun 2021, termasuk model A6/S6 Sedan, A6 Allroad, A7, A8, S7/RS7, S8, Q7/SQ7, Q8/SQ8/RSQ8, dan RS6 Avant.
Masalah ini terkait dengan perangkat lunak kendaraan, namun juga terkait dengan potensi masalah perangkat keras. Computer di kendaraan ini memonitor aliran daya melalui kabel tertentu yang tersambung dengan layar digital. Jika terjadi fluktuasi kecil dalam aliran daya tersebut, layar akan dimatikan untuk melindungi sistem dari lonjakan daya. Masalah terjadi karena kabel mengalami kerusakan seiring berjalannya waktu, yang dapat meningkatkan resistansi kontak hingga memicu kesalahan internal.
Audi pertama kali mengetahui masalah ini pada bulan April 2024 dan setelah beberapa bulan penyelidikan, masalah dengan kabel teridentifikasi. Audi telah menyediakan pembaruan perangkat lunak untuk mengatasi masalah ini, tanpa perlu mengganti kabel. Perbaikan ini memungkinkan sistem untuk mengenali fluktuasi daya pada kabel yang rusak, sehingga tidak akan mematikan layar secara tiba-tiba. Pemberitahuan dealer untuk penarikan sedang berlangsung dan pemilik mobil akan segera menerima pemberitahuan mengenai masalah ini. Audi mencatat lebih dari 2.000 keluhan pelanggan terkait masalah ini, namun belum ada laporan kebakaran, tabrakan, atau cedera yang diakibatkan oleh kesalahan layar driver digital.
